Destek

Soru, öneri, hata bildirimi veya şikâyetlerin için: [email protected]. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.

Sık sorulanlar

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Vakitler, kıble, sayaç, Kur'an ve namaz takibi hesapsız çalışır. Hesap; yedekleme, hatim, salavat halkası, takip ve mesajlaşma için gerekir. Hesaba Google hesabınla girersin; telefon numarası istemeyiz.

Eski hesabıma (kullanıcı adı + şifre) nasıl girerim?

Giriş ekranının altındaki “Eski hesabımla giriş” bağlantısından kullanıcı adın ve şifrenle bir kez gir, ardından hesabını Google'a bağla. Bundan sonra Google ile girersin; verilerin aynen kalır. Şifreni hatırlamıyorsan bize yaz, hesabın sana ait olduğunu doğrulayabilirsek yardımcı olmaya çalışırız.

Vakitler yerel takvimden farklı

Profil › Hesaplama yöntemi'nden hesaplama yöntemini bulunduğun ülkenin kurumuna göre seç (ör. Türkiye için Diyanet). Konumunun doğru olduğundan emin ol.

Ezan bildirimleri gelmiyor

Telefon ayarlarında Mim için bildirim izninin açık olduğundan emin ol. Android'de ayrıca “Alarmlar ve hatırlatıcılar” iznini aç ve pil tasarrufunda Mim'i kısıtlamasız yap.

Kıble yönü yanlış görünüyor

Telefonu manyetik eşyalardan uzak tut ve pusulayı kalibre etmek için telefonu havada 8 çizer gibi hareket ettir.

Birini şikâyet etmek veya engellemek istiyorum

Paylaşımın, yorumun, mesajın veya profilin menüsünden Şikâyet et ya da Engelle'yi seç. Şikâyetleri 24 saat içinde inceleriz.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesap silme sayfasına bak.